Propuesta comercial

ADA para
Mercasid

Automatización de notificaciones de embarque, gestión de escalamientos y optimización de última milla.

178 vehículos
~2,700 viajes / mes
40% escalamiento voz
Diagnóstico

Tu proceso de notificación hoy

El flujo actual de Mercasid combina SAP, Roadnet y Mobilecast con coordinación manual vía WhatsApp, documentos y email — acumulando hasta 144 horas de demora por ciclo completo.

!

Notificación manual de embarque

Ysmael y Fernando coordinan vía WhatsApp cada asignación de carga. Cada viaje requiere intervención humana — 2,700 veces al mes sin ninguna automatización.

⏱

Tiempos muertos de 24 a 72 horas

Los ciclos de inspección, carnetización y asignación acumulan esperas entre pasos sin seguimiento automático ni alertas proactivas al equipo.

≠

Herramientas sin cerebro central

SAP, Roadnet y Mobilecast no están conectados. El equipo une información manualmente para asegurar el éxito de cada entrega, generando retrabajo constante.

Solución

ADA automatiza tu operación end-to-end

ADA no es sólo una IA que realiza tareas — es un agente de acción operativa.

1
Detecta viaje asignado desde Roadnet / SAP en tiempo real
2
Envía notificación WhatsApp al conductor con detalle del embarque
3
Confirmación por escrito del conductor y actualiza el estado automáticamente en sistema
4
Si no hay respuesta (smart-timer) → escala a llamada de voz (40% de los casos)
5
Registra resultado y cierra la incidencia sin intervención del equipo

Beneficios directos

  • 0 intervención manual en notificaciones estándar
  • Cobertura 100% de los 2,700 viajes mensuales
  • Escalamiento automático a voz bajo reglas de negocio
  • Integración: SAP · Roadnet · Mobilecast
  • Sin nueva interfaz — vive dentro de tu operación
  • Trazabilidad completa por viaje y conductor
Dimensionamiento

Tu operación en números

~0
viajes / mes
178 vehículos × 15 viajes
0
escalamientos a voz
40% del total de viajes
~0
créditos ADA / mes
Escenario híbrido texto + voz

Desglose del consumo mensual estimado

ConceptoVolumenCréditos
Notificaciones WhatsApp (texto)2,700 mensajes~1,620
Llamadas de escalamiento (20 seg prom.)1,080 llamadas~532
Total estimado mensual2,152 créditos
ROI

Ahorro en planificación de embarques

Antes — Operación manual
225 horas
del equipo/mes en notificaciones y seguimiento activo
~5 min
por viaje en coordinación manual vía WhatsApp
3 personas
involucradas en el ciclo: Ysmael, Fernando y Leny
144 horas
tiempo máximo de ciclo completo (esperas acumuladas)
Con ADA — Operación autónoma
0 horas
del equipo en notificaciones estándar (7-10% no resuelve)
< 3 seg
por viaje — ADA envía y confirma automáticamente
1 agente IA
ADA gestiona el 100% sin supervisión
< 24 horas
ciclo con seguimiento y escalamiento automático
ROI

Optimización de planificación de camiones

675 h/mes
coordinación evitada
178 unidades × 15 viajes × 15 min asignación
83%
reducción tiempo planificación
De 30 min → 5 min por unidad por día
100%
visibilidad en tiempo real
SAP + Roadnet + Mobilecast conectados
ROI

Reducción de pedidos devueltos

Flujo mensual de rescate — sin vs. con ADA

2,700
Viajes totales / mes
405
Fallos en primer intento (~15%)
405
Contactados por ADA (100% vs. ~20%)
243
Pedidos rescatados (~60% tasa)

Impacto económico mensual estimado

✓
243 pedidos
rescatados mensualmente que antes se perdían
✓
+$12,150 USD
en valor recuperado estimado (avg $50/entrega)
✓
NPS +
contacto proactivo al 100% mejora experiencia
✓
$0 costo extra
estas gestiones están incluidas en el plan Growth
El Plan Growth se amortiza en menos de 2 meses con el valor rescatado.
Roadmap

Fases del proceso de implementación

Duración estándar: 8–10 semanas · Reuniones semanales de 40 min (Martes y Jueves)

01

Empatizar

(Semanas 1–2)
2 sesiones de descubrimiento
  • Mapeo de flujo operativo actual
  • Identificación de puntos de mejora
  • Documentación de insights y KPIs
02

Definir e Idear

(Semanas 3–4)
2 sesiones de ideación colaborativa
  • Retos clave raíz definidos
  • Propuestas de mejora seleccionadas
  • Métricas de validación acordadas
03

Prototipar

(Semanas 5–7)
4 sesiones de prueba y entendimiento
  • Diseño consultivo de la solución
  • Pruebas en entorno real con el equipo
  • Ajustes iterativos por hallazgo
04

Validar y Escalar

(Semanas 8–10)
2 sesiones de seguimiento
  • Presentación de resultados piloto
  • Rollout a otros territorios
  • Plan de mejora continua
✔ Juntas semanales (40 min) — Martes y Jueves · Proceso consultivo de mejora continua
Inversión

Comparativo de inversión

Recomendado
Escenario Digital
$2,000
USD / mes
Factura fija aunque crezca el volumen de viajes o escalamientos
  • Créditos digitales incluidos 1,000
  • Créditos extra necesarios 0
  • Costo paquete adicional $2,000
Plan Starter
$4,000
USD / mes
$2,000 fee + 1 paquetes adicionales × $2,000 c/u
  • Créditos incluidos 2,000
  • Créditos extra (1 pkgs) 152 necesarios
  • Costo paquete adicional $2,000 c/u
Próximos pasos

Mientras otros entrenan a su IA para que te hable,
nosotros entrenamos a ADA para que resuelva.

Al implementar ADA, la empresa no solo ahorra en la ejecución, sino que gana Capacidad Logística Instalada. Mientras que un equipo humano tiene un tope de llamadas por hora, ADA puede escalar de 2,700 a 27,000 viajes sin contratar a una sola persona más — simplemente ajustando el flujo de créditos.

01

Piloto 8-10 semanas

Implementación en tu operación real con soporte dedicado

02

Integraciones

Conexión con Roadnet y Mobilecast sin nueva interfaz para tu equipo

03

Plan Digital

$2,000 USD/mes. Mensajería y accionables digitales al instante